お食事についての Q & A
- Q. 献立の種類はどのくらいありますか？
- A.
基本的に3ヶ月以上のサイクルとなっております。その他、四季折々の季節に合わせたメニューを折り込んでおります。
- Q. 消費期限はいつまでですか？
- A.
さくら膳のお食事には保存料を一切使用しておりませんので、必ず冷蔵保存し、ラベルに表記されているお日にち中にお召し上がりください。
- Q. こちらの希望する献立にあわせて内容を変えてもらうことは可能ですか？
- A.
禁止食に関しましてはご相談ください。
おかずの好みによる変更はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
ご注文についての Q & A
- Q. 注文方法について教えてください
- A.
FAXでもメールでもどちらでも構いません。
FAXの場合、所定のご注文用紙をお渡しいたします。
メールでの場合、添付ファイルをお送りいたします。
- Q. 最低何食から注文可能ですか？
- A.
1施設様最低5食のお届けから承ります。ただし、施設のオープン時など、初期の時点で食数見込みが少ない場合はお気軽にご相談ください。
- Q. 食数の変更、キャンセルはいつまで可能ですか？
- A.
食数の変更、締め切りは3営業日前の午前10時までです。
また緊急の場合は電話にてご相談ください。
- Q. 献立表はいつもらえますか？
- A.
翌月分の献立を毎月16日までにお届けさせていただきます。
配送についての Q & A
- Q. 配送時間帯は指定可能ですか？
- A.
お食事は10時から16時の間での配送となります。ご希望のお時間指定はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
- Q. 配送費は別途有料ですか？
- A.
基本的には配送料込みの価格でのご提供です。ただし、地域や食数によっては別途配送費を頂戴する場合がございます。
- Q. 配送エリアではない場所なんだけど、届けてもらえませんか？
- A.
配送エリアに表記のないエリアでも、お気軽にご相談ください。可能な限り対応できる方法をご提案させていただきます。
その他の Q & A
- Q. 食事はどこで作られていますか？
- A.
チルドパックのお食事は松山市のハッピーケアフードにて製造しております。
- Q. 企業やホテルへの対応はしていませんか？
- A.
ご相談に応じて、対応できる方法をご提案させていただいております。（特にホテルの朝食バイキングの惣菜etc.）
さくら膳のお食事配達対応エリア
地図は配達地域の目安となりますので、詳しくはお気軽にお問い合せください。
